Interaktive Produkteinweisung mit Praxistipps

J. Wagner GmbH

Die Aufgabe:

WAGNER stellt Produkte her, mit denen auch Laien einen sauberen Anstrich hinbekommen. Trotz der einfachen Handhabung der Produkte braucht es zum richtigen Sprühen von Wandfarbe aber eine Einweisung oder Anleitung - es ist schließlich noch kein Meister vom Himmel gefallen.

Deshalb haben wir im Auftrag der J. Wagner GmbH einen digitalen Lernkurs gestaltet, der den Endkunden das gekaufte Gerät erklärt und ihnen zeigt, wie man beim Sprühen mit den Geräten FLEXiO W590 und W690 die besten Ergebnisse erreichen kann.

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Herausforderungen:

Alle Informationen bezüglich der Arbeitssicherheit, Gerätewartung und -Bedienung sowie Tipps und Tricks rund um Lacke und Farben sollten auf einen Blick zugänglich und einfach verständlich sein - ganz gemäß dem Motto "Just Spray It".

Die Umsetzung:

Die Einheiten stellen anhand von Realvideos, eingebetteten Clips und Grafiken dar, wie man seine FLEXiO-Geräte richtig bedient und werden dem Lernenden durch den virtuellen Begleiter "Tim" nähergebracht. So ist die richtige Bedienung einer Sprühpistole einfach und macht Spaß.

Außerdem haben wir Produktfotos geschossen und die Geräte im besten Licht gezeigt.

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Das Ergebnis:

Der Online-Kurs zeigt, dass Anleitungen nicht frustrierend sein müssen: Es gibt gute Mittel und Wege, um auch schwierige Prozesse verständlich darzustellen und Nutzer zeitgemäß anzuleiten. Mit der Online Bedienungsanleitung schaffen es auch Laien, gute Sprühergebnisse zu erzielen und das volle Potenzial des Produkts zu nutzen.